La reputación de un CEO puede afectar el rendimiento final de una empresa. El papel de un CEO es tan fundamental y, por eso, su imagen personal debe ser monitoreada muy de cerca. Con solo un pequeño percance, un CEO puede generar publicidad negativa y podría poner a una organización bajo fuego.

En este artículo, revisamos la importancia de la gestión de la reputación del CEO, las estrategias para mejorar la reputación y cómo evitar errores que la dañen.

La importancia de la reputación del CEO

¿Por qué es tan importante la reputación del CEO? Con la cantidad de responsabilidad otorgada a los directores ejecutivos, los líderes empresariales son monitoreados y examinados de cerca incluso por los percances más pequeños. La reputación del CEO se considera ampliamente un factor clave en el valor para los accionistas. Desempeña un papel importante en la percepción de la empresa, tanto de audiencias internas como externas.

Dado el peso de la reputación del CEO en la percepción de una empresa, un enfoque en la reputación de un CEO ayudará con el desempeño de una empresa. Un director ejecutivo de renombre mejorará en gran medida las posibilidades de prosperidad de una empresa. Una reputación positiva para un CEO también lo ayudará a ganarse la confianza y el respeto por su liderazgo intelectual.

Manténgase al día con las redes sociales 

Estrategias para que los directores ejecutivos mejoren y mantengan la reputación

La reputación de un CEO es una parte importante del éxito de la empresa. La reputación de un CEO es amplia. Aquí hay algunas estrategias que los directores ejecutivos pueden tomar para mejorar la reputación:

Estrategia 1: Sea dueño de sus búsquedas en línea

Cuando las personas busquen su nombre en línea, asegúrese de monitorear los sitios web que aparecen. Es importante usar los resultados de la búsqueda para presentarte de la mejor manera posible. Por el motivo que sea, aparece un resultado que podría afectar negativamente a su marca como CEO, existen métodos para reducir los resultados de búsqueda negativos .

Estrategia 2: Comprometerse con los empleados

Los directores ejecutivos que interactúan con sus empleados pueden mejorar en gran medida su reputación interna. Mostrar tu rostro en la oficina ayuda mucho a los empleados. Obtenga más tiempo cara a cara con los empleados e interactúe en LinkedIn o Twitter. Anime a los empleados a hablar y compartir sus ideas. Discuta abiertamente los desafíos de la empresa con los empleados y empodere a los empleados con reconocimiento y recompensas.

Estrategia 3: Usa las redes sociales a tu favor

Muchos directores ejecutivos dirán que están demasiado ocupados para estar en las redes sociales. El uso de las redes sociales entre los directores ejecutivos es decepcionante. De hecho, solo el 39% de los directores ejecutivos de Fortune 500 tienen presencia social. Es seguro decir que los directores ejecutivos se están perdiendo los beneficios que trae el uso de las redes sociales.

Para los directores ejecutivos, las redes sociales son una oportunidad para presentarse a sí mismos y a su empresa de manera positiva. Considere compartir publicaciones sobre la empresa, proyectos en los que trabajó, nuevas contrataciones y prensa o noticias. El uso de las redes sociales entre los directores ejecutivos también es una excelente manera de humanizar su empresa, poniendo una cara y un nombre detrás de la marca. También puede conectarse con sus partes interesadas en las redes sociales. No solo puede interactuar con los empleados a través de las redes sociales, sino que también puede interactuar con otras partes interesadas, como los miembros de la junta. 

Estrategia 4: Sea ético 

La creación de una cultura empresarial ética comienza desde arriba. Los directores ejecutivos y los líderes empresariales deben establecer estándares muy altos de lo que significa ser ético en un entorno laboral. El CEO no solo debe comunicar los estándares éticos al personal y a los empleados, sino que también debe exudarlos. Predicando con el ejemplo, los directores ejecutivos pueden garantizar una cultura altamente ética, así como una toma de decisiones ética por parte de los empleados.

Cuando la reputación del CEO va mal

El papel de un director general ocupa un lugar preponderante en la perspectiva de una empresa. Si su reputación como director general se ve afectada, la reputación de la empresa también. Esto hace que sea más difícil ser respetado como líder intelectual, pero también como ejecutivo global. Con una mala reputación de un CEO, usted pone en riesgo la reputación corporativa por lo siguiente:

• Mala prensa y relaciones públicas.
• Caídas de existencias
• Percepción negativa del consumidor 
• Disminución de la capacidad para contratar nuevos empleados talentosos.
• Pérdidas financieras significativas

Cómo los directores ejecutivos pueden evitar una mala reputación

El hecho de que usted sea director ejecutivo no significa que no se puedan cometer errores; después de todo, usted es humano y los errores pueden ocurrir. Sin embargo, cometer los mismos errores repetidamente puede poner en riesgo su reputación por la forma en que los demás lo ven. Esto no solo puede dañar su reputación como líder empresarial, sino que también puede fracturar el desempeño de la empresa que dirige. 

Estos son los errores más dañinos que un CEO debe tratar de evitar cometer repetidamente:

• Ser el más inteligente en la habitación
• Descartar rápidamente las ideas de los demás.
• Hablar demasiado y no escuchar lo suficiente
• Estar demasiado ocupado para hacer tiempo para otras personas.
• Hacer crecer una empresa demasiado rápido
• Centrarse únicamente en los ingresos y sus resultados